Chers résidents, chères résidentes,
Dans ce mémo, vous retrouverez en détail l'ensemble des services proposés par l'Abrapa au sein de la résidence Le Meyerhof :
• les services autour de le vie sociale et de la coordination,
• les services en lien avec la sécurité,
• les services à la carte de l'Abrapa.

Rappel en détails des services proposés par l'Abrapa.

Vie sociale et coordination

Le personnel Abrapa est présent au Meyerhof pour favoriser le bien-être de chaque résident.
Le personnel sur site assure :

• L’accueil téléphonique et physique des résidents, familles et personnes extérieures à la résidence

• Une réponse ou orientation pour les questions de la vie quotidienne du résident

• Une aide aux démarches administratives

• L’organisation collective d’activités, de services, de sorties

• Une aide à l’organisation de fêtes familiales dans la salle d’activité

• Une première réponse aux appels d’assistance

• La participation à la promotion de la résidence

Sécurisation et préservation du lien

L’Abrapa installe dans chaque logement un système de prévention - assistance qui permet :

• D’actionner un médaillon « Bip » en liaison directe avec la centrale d’écoute qui fonctionne 24h/24h. Sur appel de la centrale, le personnel de l’Abrapa sur site intervient pendant ses heures de présence et de disponibilité, en dehors un prestataire spécialisé intervient dans l’heure qui suit l’appel. L’abonnement de la centrale et celui du prestataire spécialisé sont inclus dans la prestation. L’intervention du prestataire est facturée au résident concerné 58€ TTC.

• De rappeler vocalement ou par écrit sur un écran de la taille d’une tablette, les rendez-vous que le résident ou sa famille auront saisis.

• De favoriser le lien par l’envoi de photos sur cet écran, messages… au résident par toute personne autorisée, ayant accès à la plateforme et possédant un smartphone (famille, proche, personnel de la résidence...).

En cas d’absence de la responsable de résidence ou de l'agent d’accueil et d’animation, un accueil téléphonique est assuré le matin et une présence physique est prévue à temps partiel. Des interventions par d’autres services de l’Abrapa sont organisées : le Bip Tranquille, l’aide numérique...

Les services à la carte de l'Abrapa

L’Abrapa propose aussi à chaque résident qui le souhaite des services individuels :

• Entretien du logement et du linge

• Aide à la personne : aide à la préparation et prise de repas, aide pour la toilette

• Portage de repas à domicile

• Transport accompagné

Un large choix de services proposés par l'Abrapa et disponibles à la demande des résidents de la résidence Le Meyerhof.

Retrouvez en détail les activités et services de l'Abrapa sur le site internet : www.abrapa.asso.fr

Renseignements et informations

Pour toute question ou information, vous pouvez contacter les 2 personnes référentes au sein de la Résidence du Meyerhof :
• Isabelle Senez, responsable de résidence
• L'agent d’accueil et d’animation
E-mail : residence.lemeyerhof@abrapa.asso.fr
Téléphone : 06 48 53 76 52

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